个性化定制服务能给微信上的品牌商带来什么

时间:2016年12月19日 丨来自:豆米科技

合肥微信营销公司小编介绍当下最热门的微信公众平台,功能非常强大,然而它只是一个好用的工具,并不像某些人宣称的那样无所不能,随着市场日渐成熟,人们将看到微信公众平台的真正作用。

微信公众号功能的发展,大体上经历了三个阶段,第一阶段是互动沟通,也就是用户最常使用的群发消息、微客服系统;第二阶段是用户管理,公众号自诞生之日起就是一个CRM平台;第三阶段则是服务定制,这时企业服务与微信深度地相结合,例如微信银行、微信打车、微信点餐。其中第二阶段和第三阶段都需要具备很强的开发能力。

个性化定制服务也并非包治企业百病,它的巨大价值在于抓住了微信当下的“痛点”和未来的趋势,即当下盛行的模板化功能的定制服务,让微信越趋同质化、缺乏创新、价值潜力无法深度开发。

微信

那么个性化定制服务能给微信上的品牌商带来什么?

1.节省企业和用户双向成本(如:深圳供电公众号的“我要缴费”功能,既节省深圳供电的人工客服,又节省用户排队缴费的麻烦)。

2.将流量转化为销量,提升企业经营业绩(如:王府井百货通过打通微信入口,将线下流量向线上引流,实现业绩翻番)。

3.客户信息的统一化管理(如:七天连锁酒店的铂涛会,实现会员信息的精准管理和优惠信息的精准发布)。

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