微信公众账号到底有哪些价值呢

时间:2016年11月18日 丨来自:豆米科技

微信公众平台实现了信息通知、用户连接和用户管理的功能,可以与用户互动起来。那么微信公众账号到底有哪些价值呢?下面合肥微信营销公司小编就来介绍。

第一,提供有忠诚度与活跃度的客户。

微信从来没有公众账号订阅数排行榜,背后的原因是,订户数量不重要,订户质量才重要。所以你可以认为通过正当或不正当的手段拉客户毫无意义。对企业而言,真正的忠诚度与活跃度才有价值。归根到底,企业其实没有那么多的信息可以推送,为了发内容而推送一些没有太大价值的信息只会适得其反。另外据微信数据显示,公众号发内容频繁,客户失去得越快,因为用户已经被骚扰过度。所以请找到你的客户,并牢牢抓住他们。

第二,为客户提供有价值的信息。

企业必须为客户提供价值,才能让客户关注你,客户是不会为了看笑话而关注企业公众账号的。所以企业微信公众账号必须提供服务,而服务就是招之即来,挥之即去。微信公众号不在于大小,而在于价值。哪怕客户一个月甚至半年用一次,只要那次用的时候,他就不会从通讯录里删除你,而是对你产生依赖。

第三,客户的管理。

说得简单一点,从某个角度来讲,公众号是一个天生的CRM。每个订阅你的客户,背后都会自动形成一个数据库,这个数据库你自己可以管理,微信公众平台提供了分组、客户资料查看等功能,包括一些基本的客户素材。

第四,多向交流的工具。

在这里我们强调“多向”是因为很多用户错误地认为微信只是双向交流的工具。微信会自动为每个用户生成二维码,你只需要把它附在签名档、微博、短信,或者打印出来贴在餐馆、酒吧和公司的墙上,任何人拿手机轻轻一扫,就可以在微信上迅速找到你、关注你,微信让虚拟与现实之间的界限变得越发模糊。利用二维码你可以交朋友、购物、下载音乐和应用、参与活动,而这就是我们所说的多向。

第五,类短信平台。

如果想在智能手机、平板电脑的客户端使用,就需要公众平台账号链接一个微信个人账号,微信个人账号通过公众平台助手进行信息发送。通过公众平台账号发送信息的特点是:群所以,公众平台更像是一个短信平台,而微信就是一对一的短信。只是在内容上,微信要比短信丰富得多。打个比方,微信认证的明星对看手机说一段话,就可以将其推送到成千上万的关注他的粉丝的微信上。粉丝当然可以回复,只不过是传送到PC端的公众平台,只有该明星登录PC端网页的时候,才能看到数以万计的各式回复。尽管如此,这也比微博更进一步拉近了公众人物和普通人的距离。想了解哪位明星的最新动态,关注他的微信就可以了。

第六,让阅读更简单。

这是大家都熟悉的一个价值。微信公众平台最明显的用处就在于阅读和推送,简单地说,你是主动获取你想要了解的内容,这样更直接,更有效。

第七,引流导流工具。

微信是一个在客户服务、销售二次转化、黏度提升、口碑提升等方面作用明显的工具。通过其他推广方式引流导入到微信上,利用微信的基础功能进行关系深化、认可深化进而促成交易。有了微信,只要客户不取消关注,就可以随时推送信息,夹带促销信息给他们,和他们保持联系,并可以随时随地与他们沟通。

第八,市场调查。

企业通过微信可以进行市场调查,在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者主动传播公司产品和服务的良好评价,从而通过口碑推广产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

以上便是小编对微信公众账号到底有哪些价值呢的介绍,如果想了解更多的合肥微信营销知识,请继续浏览我们的官网http://www.ahapp.net