微信营销的KPI考核标准及计算方法

时间:2016年12月02日 丨来自:豆米科技

合肥微信营销公司小编营销的本质是传播,而既然是传播,就必须有一个核算的KPI标准。我们知道,如果你的公众账号没有形成传播或是传播的力度不够,无论你想借助它实现怎样的营销目的都将很难达成。所以,微信营销要遵循服务、互动的原则,进而为客户创造价值、诱发分享,从而达到营销的目的。另外就要要借助于微信提供的手段进行客户锁定、拓展、维系、服务,从而不断地增加客户、产生交易、形成利润,达到营销的最终结果。

综上所述,微信营销一定要本着互动、服务、为客户创造价值的原则来进行。因此,我们要根据这个原则来设定考评公众号运营的KPI,从而观察和分析营销的效果。我们建议采用的KPI如下。

1、粉丝数

粉丝数(累积关注人数)=原有关注人数+净加关注人数=(新关注人数一取消关注人数)

公众账号的粉丝超级精准且来之不易,粉丝数是第一指标,这决定了传播的直接效果,大部分的微信传播都不能打破第一环。

微信

2、流失率

公众账号不能主动添加好友,而公众账号的好友却可以随时关闭与你的互动,这种掉粉的状况我们称之为流失率。营销理论认为吸引1个新客户的成本是留住1个老客户的5倍。精准客户流失1个都是极大损失,所以考评微信运营的重要指标是看流失率绝不能因为好友增长大于流失而忽略对流失好友的关注。

3、传播率

理论上微信传播的到达率为100%但是,要实现传播效果的放大,需要打破第一不闭环,通过定位精准的内容诱发破环传播,生发出不亚于微博的开放传播。但这一点极难实现,所以微信的传播率更难实现,而一旦实现,回报便会呈指数级增长。

4、转化率

从在线的关注到线下的消费,或是从线上的关注到线上的消费每一次好友到客户的转化,以及好友转化的比例都是最终考评营销效果的关键。这是营销的终极目的必须关注。

5、好评率、分享率、反馈率等

这几个指标也可以作为参照,针对公众账号实际营销行业、内容的区别,选择适合的KPI指标,用以评估营销行为是否有效。

以上便是小编对微信营销的KPI考核标准及计算方法的介绍,希望能给您带去一些帮助,如果想了解更多的合肥微信营销知识,请继续浏览我们的官网http://www.ahapp.net